Q: スマートフォンやタブレットでも受講できますか？
Answer:
ご受講いただけます。スカイプアプリをダウンロードいただき、安定した環境下でのご受講をお願いします。
チャットボックスへの入力にご不便を感じるかもしれませんので、その際には遠慮なく講師にお伝えください。
生徒様に入力をお願いする場面を極力減らして、レッスン対応させていただきます。
Q: 全くの初心者でも受講できますか？日本語対応の講師はいますか？
Answer:
日本語対応講師はおりませんが、英語でのコミュニケーションは全員が可能です。
また、初心者の方でも受講いただけるよう、入門レベルからオリジナルテキストをご用意しております。
イタリア語のみでも分かりやすく教えるための工夫やコミュニケーション方法に関しての研修も行っておりますので、安心していただければと思います。
ご不安に思われる方は、まずはレッスンをご体験いただき、ご検討いただけましたら幸いです。
体験レッスンのご登録はこちら！
Q: チケットを家族でわけあうことはできますか？
Answer:
はい、ひとつの会員情報を共有いただくことで、複数名でのポイントの共有は可能ですが、登録時の注意事項がございますのでご確認ください。
【複数名でポイントを共有する場合】
① 会員情報は、代表者様おひとりの情報でご登録ください。
Skypeアカウントの開設やお支払などは、代表者様が責任を持って行うことになります。
② Skypeアカウントは、必ずおひとつを共有頂きますようお願いいたします。
なお、「授業時に使用するお名前」欄のみ、ご受講の可能性のある生徒様全員のお名前・年齢をご記入ください。
③ レッスン開始時に、生徒様のお名前を講師にお伝えください。
④ お問い合わせ時には、代表者様のお名前でお問い合わせください。
Q: 他校(市販)の教材を使ってもいいですか？子どもの宿題を手伝ってもらえますか？
Answer:
はい、対応させていただいております。
マンツーマンレッスンですので、ご希望に合わせてレッスンをさせていただきます。学校の宿題のサポートなども可能です。
ただし、教材や指導内容の確認・添削等につきましては、レッスン時間内での対応となりますので、ご理解いただけましたら幸いです。
小さなお子様の場合には、はじめは講師側に受講内容の希望などを保護者様よりお伝えいただければと思います。子どもを持つ講師も在籍しておりますので、ご不安がありましたらお問い合わせください。
Q: 1ヶ月のみ受講したいのですが、解約金はかかりますか？
Answer:
1ヶ月より受講可能ですので、解約金等は発生いたしません。
Paypalの場合、自動的に毎月定期支払となりますが、自動支払いの停止手続きを行っていただくことで、次回のお支払いは発生致しません。
〇ヶ月以上の継続しないと解約できない、等の条件は一切設けておりませんので、お気軽にレッスンをご活用いただければ思います。
Q: 毎月、受講回数を変更したいのですが…
Answer:
毎月プランでも、プラン変更は自由に行っていただけますので、月毎に受講回数を変更することが可能です。
Paypalの場合、自動支払いの停止手続きを行っていただき、ご希望のタイミングでお好きなプランを新規にお申込みください。
ただし、決済完了後のプランの途中変更はできませんので、次回決済予定日までに忘れずに自動支払いの停止手続きをお願い致します。
Q: 予約したレッスンのキャンセル・振替はできますか？
Answer:
レッスン開始12時間前までは、予約システムより何度でもレッスンをご変更いただけます。
レッスン開始12時間を過ぎての生徒様都合のキャンセルはできず、チケットの消化となりますのでご理解ください。
なお、講師都合による返還チケットは、有効期限の延長を承りますので、期限内に受講できなかった場合にはお問い合わせよりご連絡ください。
Q: 一日の受講制限はありますか？講師の変更はできますか？
Answer:
ラルゴでは一日の受講制限を設けていません。,また、その都度、お好きな講師のレッスンをお選びいただけます。
ご都合が悪い日や体調のすぐれない日などはご無理なさらず、有効期限内の他の日にご予約いただければと思います。
予約システムより、毎回好きな時間・好きな講師でご予約いただけますので、会員ページよりご予約のうえご受講ください。
Q: 何度か挫折しています。話せるようになりますか？
Answer:
語学の上達には、継続的な学習と話す量が不可欠だと考えています。
ラルゴのレッスンは、資格を持つ優秀な講師がマンツーマンで皆さんの学習をサポートします。完全プライベートレッスンですので、グループレッスンに比べて話す量が圧倒的に多く、また、生徒様の苦手とする文法や理解度に合わせてレッスンを組み立てますので、効率よく学習できます。
他スクールで挫折してしまった方や、グループレッスンでなかなか話せるようにならない方、マンツーマンレッスンは高くてこれまで希望の回数を受講できていなかった方にも、ぜひご受講いただきたいと思います。
きっと上達を実感していただけると思います。
Q: 仕事の資料の翻訳・添削をしてほしいのですが…
Answer:
ラルゴのレッスンは、イタリア語指導を原則としています。
ビジネス資料等の正確な翻訳に関しては、言語以外のビジネス分野に応じた専門知識も必要となりますため、通常レッスンでの対応はしておりません。
講師の中には、政府資料の翻訳等を行っている翻訳家も在籍しておりますので、一度お問い合わせいただければと存じます。
なお、イタリア語習得のための添削指導は全講師が対応可能です。生徒様の習熟度に応じて指導させていただきますので、ぜひご活用ください。
Q: zoomでのレッスン対応はできますか？
Answer:
zoomの場合、チャットの保存等で問題が発生する場合がございますので、基本的にはSkypeを推奨しております。
一部講師でzoomの使用に対応させていただきますので、zoomご希望の生徒様は一度お問い合わせいただけましたら幸いです。
疑問は解決しましたか？
疑問やご不安がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
